Sản phẩm đã xem
| Thương Hiệu | Alienware |
| Model | Alienware Area-51m Elite Backpack |
Các điều kiện nhận bảo hành của cty Laptop4pro :
1. Sản phẩm còn tem nhà phân phối, tem bảo hành còn nguyên vẹn.
2. Sản phẩm có thẻ bảo hành, tem bảo hành (đối với phụ kiện) còn nguyên vẹn.
3. Sản phẩm còn thời hạn bảo hành căn cứ theo thời hạn bảo hành thể hiện trên phiếu mua hàng.
4. Sản phẩm có số imei trên máy, thân máy và trên thẻ bảo hành phải trùng nhau.
5. Sản phẩm không vi phạm một trong các trường hợp từ chối bảo hành sau:
a. Thẻ bảo hành giả
b. Tem nhà phân phối giả, tem bảo hành giả.
c. Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng do sản phẩm được sửa chữa hoặc thay thế linh kiện, phụ kiện … tại các nơi không được sự ủy quyền sửa chữa bảo hành của nhà sản xuất.
d. Sản phẩm có hiện tượng chập nổ, va chạm, rơi rớt, nứt, bể, cong, vênh, gãy, vô nước hoặc hóa chất (có thể nhìn thấy ngay bên ngoài sản phẩm hoặc sau khi trung tâm bảo hành tiến hành mở máy kiểm tra và phát hiện).
e. Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng do khách hàng sử dụng không đúng theo quy cách hướng dẫn sử dụng.
f. Sản phẩm bị trầy xước, thay đổi màu sắc, hao mòn tự nhiên do quá trình sử dụng của khách hàng.
Lưu ý: Trung tâm bảo hành không chịu trách nhiệm lưu giữ, phục hồi thông tin cá nhân (danh bạ, phim, hình ảnh, tin nhắn, tài liệu cá nhân …) , thẻ nhớ của khách hàng.
CÔNG TY TNHH TM DV CÔNG NGHỆ SỐ VIỆT – LAPTOP4PRO
Đc: Tầng 3 Tòa nhà Vietcombank , 596 Nguyễn Đình Chiểu , P3 , Q3 , TP.HCM
Tel: 028.66567999 – 0988.00.33.44
I.ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
_Trong 15 ngày đầu sử dụng sản phẩm được cung cấp bởi Laptop4pro, nếu xảy ra sự cố liên quan đến phần cứng do lỗi nhà sản xuất, khách hàng có quyền đổi hoặc trả lại sản phẩm mà không tốn bất kỳ chi phí nào.
_Sản phẩm đổi trả không bị hư hỏng do lỗi người sử dụng: rơi, vỡ, va đập, móp méo, cong hoặc gãy, bị trầy xước, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, côn trùng xâm nhập, cháy nổ, thiên tai, hỏa hoạn hoặc các can thiệp vào trình điều khiển BIOS.
II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
1. SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ NẾU HỘI TỤ ĐỦ CÁC ĐIỀU KIỆN SAU:
- Còn trong thời hạn bảo hành, thời hạn bảo hành được tính từ ngày bán hàng (căn cứ trên hóa đơn bán hàng).
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Đối với các sản phẩm được cấp phiếu bảo hành thì phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, cạo sửa, bôi xóa…
- Tem bảo hành của Laptop4pro, tem bảo hành của nhà sản xuất phải còn nguyên vẹn (ngoại trừ những sản phẩm được đăng ký bảo hành điện tử).
- Mã vạch, số serial, thông số kỹ thuật của nhà sản xuất đã được dán trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn.
- Riêng sản phẩm Apple được áp dụng theo chính sách đổi bảo hành riêng của nhà sản xuất.
2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH HOẶC PHÁT SINH PHÍ SỬA CHỮA:
- Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.
- Số series, model sản phẩm không khớp với phiếu bảo hành (nếu sản phẩm có phiếu bảo hành).
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất như: rơi, vỡ, va đập, móp méo, cong hoặc gãy, bị trầy xước, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, côn trùng xâm nhập, cháy nổ, thiên tai, hỏa hoạn.
- Màn hình LCD có dưới 05 điểm chấm bị lỗi.
- Dữ liệu trong các thiết bị lưu trữ (máy tính, HDD, USB, Thẻ nhớ…).
III. THỜI GIAN XỬ LÝ BẢO HÀNH
- Laptop4pro cam kết thời gian xử lý bảo hành sản phẩm trong vòng 10 ngày làm việc (không tính Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ Tết).
- Thời gian xử lý bảo hành được tính kể từ khi Laptop4pro nhận sản phẩm cho đến khi Laptop4pro hoàn tất việc xử lý bảo hành (không tính thời gian vận chuyển từ khách hàng/ điểm tiếp nhận bảo hành đến Laptop4pro và ngược lại).
IV. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH
- Tất cả sản phẩm mới Laptop4pro bán ra đều được bảo hành 12 tháng.
- Hoặc quý khách có thể bảo hành sản phẩm tại Showroom Laptop4pro địa chỉ Tầng 7 596 Nguyễn Đình Chiểu P3 Q3 TP.HCM.
- Thời gian làm việc của Trung tâm bảo hành: từ 8h00 đến 18h00 các ngày từ Thứ 2 đến Thứ 7 (trừ các ngày lễ, Tết).
- Mọi chi tiết xin liên hệ Hotline 0988003344 hoặc email: laptop4pro@gmail.com.